人性化?這已是很主觀的議題了。
對於不想花時或沒有時間學電腦的人,也許 Windows 和 Mac OS X 在短時內會較適合其要求。
但由於網絡和系統安全問題漸趨普遍,Windows 用戶要經常花時間留意更新 update,對電腦不加任何維護的日子也已過去了。
有一點我相信是對的,微軟在設計其軟件系統時是要造到「連傻的也曉用」,但造出來的結果(尤其是 MS Office)也可以很傻。
甚麼意思?有聽過主管吩咐下屬用 PowerPoint 造網頁沒有?
試試用 Text editor 來打開 PowerPoint 所產生的 HTML 網頁:為甚麼簡單的文字和圖片,突然會得像複雜的邏輯電路?
不就是 <img src=""></img> 或 <blockquote></blockquote> 等 tag 標纖 就可以造到這些簡單的效果嗎?為何 PowerPoint 匯出來的 HTML 會像龐然大物,想用其他編輯器來修改它會像走入迷官一般?
以上例子在於提出,使用便利並不是毫無代價的。微軟正是滿足了大眾講求便利的心態,但造出來的文件如何維護,就沒人理會;到你發覺想轉用其他軟件來處理它時,你才發覺微軟的 (HTML) 格式是多麼難以解讀,非用回微軟的系統來修改不可。但龐大 HTML 卻會浪費 Web server bandwidth,是不應該採用的,那麼應該用甚麼來打造 HTML 網頁?更專門的工具吧,你會說。但主管只道微軟的 Office 有多好多便利,根本不知道自己在幹甚麼,於是只會吹促下屬用 PowerPoint 來打造 HTML 網頁,這種情況我就見識過。
我想微軟在 Windows 介面設計的確花了不少功夫,但若只求 便利或人性化 並不完全可取。而且,這種便利是建立在單單依賴 (lock-in) 微軟產品之上,是好是壞,也未可知。我會偏向採用最合適的工具來完成工作 (best tool for the job) 的方針,就這點而言,桌上 Linux 還要再追。但我不會只看便利,還要看成果效能,像用 LaTeX 來打造出版文件就有比 Word 優勝的地方。